إن العالم كله متوجهٌ في تيار على الإدارة نحو الأفضل ونحو ما يريد، سواء كان العالم الصناعي أو العالم النامي، الكل يسعى للإرتقاء بذاته وما حوله وحياته وذلك من خلال الإدارة، ولأن الإدارة هي الاستغلال الأمثل للموارد، ولأن موارد الطبيعة آخذة بالنفاذ، والموارد التي بين يدي الإنسان الآن غير متجددة ومنتهية وغير قابلة للإستمرار؛ لذا كان لابد من التركيز على مورد مهم وعنصر قوي في موارد الطبيعة، وهذا المورد مستمر ما دام على قيد الحياة، وبإمكانه أن يحرك كل الموارد الأخرى وأن يعيد إدارتها، إنه العنصر البشري العظيم هو هذا المورِد الذي يحتاج للإدارة. ومن أهم الأمور التي تهتم بها الإدارة والتنمية البشرية بشكل عام هي إدارة الذات وإدارة الأفراد وإدارة الموارد. وإدارة الموارد البشرية هو أحد أكبر علوم الإدارة، وتخصص فيه الكثيرون، وهو منحى الدراسات العالمية في هذه الأيام. ما هي إدارة الموارد البشرية؟ وممَ تتكون؟ وكيف تفيد عملية الإدارة بشكل عام؟ إدارة الموارد البشرية: هي عملية إدارة كاملة متمثلة في عمليات التخطيط والتنظيم والرقابة والتوجيه خاصة بالموظفين والكادر العامل في مؤسسة ما، وتهتم بتطوير مهارات الموظفين، والتقرب إليهم ، ومعرفة مشاكلهم وحاجياتهم وتطلعاتهم، ، وزيادة قدراتهم ، ومكافئتهم ومتابعة تصرفاتهم وإنجازهم وتوجيههم نحو العمل الجيد والتصرف الأمثل. وتكمن أهمية إدارة الموراد البشرية في أنها تؤثر على سلوك الموظف عندما يتم اعتباره أنه مورد مهم ويجب استثماره بالشكل الصحيح وليس وكأنه مادة او آلة أو عامل من عوامل الانتاج، وكنتاج لهذه الأهمية فإن هناك عدة تخصصات لإدارة الموارد البشرية متاحة في الجامعات حيث تمنح دورات إدارة الموارد البشرية ومنح شهادات مهنية في هذا المجال المهني المحترف للموارد البشرية RHR ، وشهادة كبير المهنيين المحترف في الموارد البشرية SPHR . وظيفة الموارد البشرية: تكييف وتوفير الموارد البشرية وتوافقها واستراتيجيات العمل: وبها يتم توفير كل ما يحتاجه الموظفين للقيام بمهامهم المطلوبة منهم، وذلك يشمل كل مستلزماتهم للعمل إضافة إلى اجورهم. إعادة التنظيم: وهي عملية مهمة تعتمد على التغذية الراجعة للموظفين كل فترة وأخرى وتتم هذه العملية على الكادر الذي يعمل ، فقد يتم رفع موظف رتبة زيادة لتفوقه ونشاطه، ويتم خفض موظف من رتبته لتقيره. أخذ آراء الموظفين: والاستماع إليهم وهي وظيفة مهمة جدًا حيث بالاستماع للموظفين تتحقق الشفافية وتصبح الإدارة على علم بما يتحدث عنها موظفوها، هل يتحدثون بما يسئ سمعتها أم العكس. معرفة الانتقادات وإدارتها : يجب احتوائها ومن ثم إدارتها، سواء كانت انتقادات من مشكلة ما ، أو من عدم الرضا عن شيء في جو العمل. إدارة الرواتب(الأجور) وفوائد للموظفين: وهي الأساس في وظائف الموارد البشرية، فلا يمكن لبشر أن يعمل كمتطوع طوال حياته، بل يحتاج لدعم كي يكسب عيشه ودعم آخر كي ينجز أكثر في عمله. ويتمثل الجانب المهني لإدارة الموارد البشرية بجانب ما ذكر سابقًا من شهادات مهنية، أن الجانب المهني ينقسم لقسمين وهما: الموظفين العامين للموارد البشرية : وتشمل هذه الوظيفة بالدراسة الشاملة والعامة للموارد البشرية الموجودة، ماهيتها وطبيعتها ورغباتها وقدراتها، ويتم ذلك من خلال عمل دراسات معتمدة على استبيانات ومقابلات شخصية وسؤالهم بشكل مباشر وأيضا من خلال رؤية بعض طرق عملهم وكيفية إنجازهم للعمل. الموظفي الخاصين للموارد البشرية : وفي هذا المجال يعملون بشكل مختص وتأتي الخصوصية تباعًا لنوع الوظيفة التي يقوم بها الكادر البشري، فلمعرفة معلومات عن عمال بناء يختلف عن معرفة طريقة عمل مبرمج حاسوب ولذلك فالأساليب لمتابعتهم ومعرفة المعلومات منهم تختلف ولذلك تحتاج كل وظيفة وتخصص مختص موارد بشرية دارس للمجال أو يعمل فيه. الاستشاريين: وهي إحدى الوظائف المهمة في هذا المجال إذ يتم العمل كمستشار للشركات ويتم تقديم الاستشارات، وتعد ميرسر هي أكبر شركة استشارات في العالم من حيث الربح. إدارة الموارد البشرية مهمة جدًا، إذا اهتمت بها الشركة علا شانها، وإذا أهملتها كان نتاجها لذلك سيئًا.
أحدث التعليقات